segunda-feira, 21 de março de 2016

Não é possível exibir Projetos no Project Web App

Olá pessoal,

Hoje ao tentar acessar um cronograma no Project Online através do Project Desktop, recebi a seguinte mensagem de erro:

"Não é possível exibir Projetos no Project Web App"



Os passos que segui até o erro ser exibido foram os seguintes:
  1. Abri o Project Desktop e estabeleci a conexão com o Project Online
  2. Efetuei duplo-clique na opção Mostrar a lista de todos os projetos
Após a mensagem de erro ser exibida, a listagem de todos os projetos do servidor apareceu vazia, e nenhum projeto pôde ser selecionado:


Ao que tudo indica, o problema ocorre com mais frequência quando você utiliza o Project Desktop instalado na máquina para estabelecer conexão com diferentes ambientes do Project Online (no meu caso, como trabalho com muitos clientes, me conecto a diferentes ambientes ao longo da semana). Essa situação aparentemente gera um conflito no registro das credenciais armazenadas em cache no computador, pois você acaba utilizando diferentes credenciais do Office 365.

Para resolver o problema, fiz a limpeza das credenciais armazenadas em cache no computador e removi as contas conectadas ao Office 365, conforme artigo abaixo:


Um forte abraço! 


Um comentário:

  1. Boa tarde,

    Utilizo o Project for the Web, fazem alguns dias que não consigo acessar nenhum dos meus projetos. O mesmo apresenta o erro: "Não foi possível obter as tarefas do projeto. Atualize e tente novamente." Estou utilizando o Google Chrome, já limpei os cookies, loguei novamente, reiniciei o computador, mas ainda assim não acesso os projetos.

    Também já fiz testes de acesso em outro notebook, assim como tentativa em outros navegadores e o problema permanece. O problema está ocorrendo apenas em minha licença, sendo a mesma de administrador global. As demais licenças estão abrindo os projetos normalmente.

    Alguém já passou pro algo assim?

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